已成功为人解答知识产权相关问题
八戒知识产权(原"猪标局”)商标无忧注册服务自4月26日上线以来受到用户的广泛关注。那么商标无忧注册到底是什么?为什么受到追捧?小猪想从两个方面解读:
注册不成功退全款:保证客户能获得商标
商标无忧注册最基本的一项服务是客户可以享受商标担保注册"不成功,退全款”,客户交了钱就一定会获得商标,否则,满足以下任一条件,客户可申请全额退款:商标注册申请官方未受理;申请注册的商标(中文、英文、数字及上述元素的组合)在官方实质审查后,决定全部驳回或部分驳回。
值得一提的是,申请无忧注册的商标中如含有图形,为完全保障客户的利益,需同时对图形进行版权登记,若登记不成功,同样可以申请全额退还版权登记费。
注册成功后三月内不满意退全款:保证客户能获得满意的商标
"三个月内不满意退款”是八戒知识产权商标无忧注册最亮眼、最核心的服务之一。商标注册成功后,如不满意,客户可在收到商标注册证后,三个月内申请全额退款。
所谓的"注册成功”包括以下三种情况:注册商标顺利通过实质审查并通过初审公告核准注册;商标申请遭遇驳回,通过本代理驳回复审核准注册商标;商标注册申请后,在公告期内遭遇异议,通过异议答辩核准注册。
"无忧注册”开创商标注册3.0时代,客户体验是核心
近年国内商标注册经历了三个发展阶段。
传统商标注册的1.0时代
传统商标代理机构缺少风险控制体系,失败率高,收费昂贵;商标注册周期过长,程序繁琐,影响品牌推广和市场开拓,客户体验差。
线上"担保注册”的2.0时代
2014年9月,八戒知识产权(原"猪标局”)推出商标担保注册"不成功退全款”服务,依托强大的数据库,建立风险控制体系,用退款机制倒逼服务质量,切实保障客户的权益,获得超过80%的客户青睐。
商标"无忧注册”的3.0时代
2016年4月,经过近两年的摸索改进,八戒知识产权在商标担保注册的基础上进行升级,推出商标无忧注册服务,不仅保留了申请前"不成功退全款”的机制,还承诺在商标注册成功后,若不满意可在三个月内要求全额退款。成功将网购的"试用”模式引入商标注册,突出方便、可靠、全程无忧的特点,引领行业变革的新趋势。
不难看出,如何让客户更满意成了变革的核心。据了解, 八戒知识产权(原"猪标局”)从2014年2月上线运营,把客户体验放在第一位,主营商标注册、专利申请、版权登记等知识产权服务,仅仅用了两年时间,就实现了月成交26000件,累计成交210000件,占据国内知识产权服务平台领先地位。
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