“猪猪好声音”：看八戒知识产权如何更好地为客户服务

3月12日，八戒知识产权（原“猪标局”）第二届“猪猪好声音”在猪八戒网总部3号楼路演大厅圆满落幕，三百多名服务顾问参与了本次活动。

路演大厅里座无虚席

历史四小时，第二届“猪猪好声音”落幕

12日上午，第二届“猪猪好声音”专业及服务竞技赛在位于两江新区互联网产业园的猪八戒网总部圆满举行。三百多名参赛选手及观众齐聚3号楼路演大厅，上演了一场精彩绝伦的服务技能对抗赛。比赛共包括痞子英雄、华山论剑、猪猪好声音三个主题项目，比赛内容涉及类别策划、团队辩论、场景演练等。

“猪猪好声音”活动现场

50名参赛选手斗志昂扬地进行了长达四个小时的激烈角逐，最终评选出了“痞子英雄”一二三等奖各1名，优秀奖7名；“华山论剑”最佳团队1个和最佳辩手3名；“猪猪好声音”2名。获奖选手和团队获得了包括派克签字笔在内的丰厚奖品。

在比赛中学习，为客户提供更优质的服务

据八戒知识产权市场营销中心总经理王占民介绍，“猪猪好声音”已经成功举办了两届，已经不仅是一个单纯的竞技比赛。员工能够在这个过程中学习、进步，专业技能和服务水平都得到充分磨练，最终运用到实际工作中，为客户提供更优质、专业的服务。

活动现场绝大多数比赛项目都和八戒知识产权的专业和服务相关，比如在第二轮“华山论剑”中，24名选手4人一组，对“第35类商标是否一定要注册？”、“图形商标和版权是否需要同时注册？”等专业话题进行辩论。选手们能够一边比赛一边对专业知识进行巩固，发现自身不足并及时改进，在日常工作中遇到时便能驾轻就熟。

为了提高服务质量，八戒知识产权每年都会举办许多类似的比赛活动，这使得八戒知识产权的服务顾问无论是在专业水平还是服务人性化方面都出类拔萃，并赢得了客户的广泛认可，助推八戒知识产权迅猛发展。目前，运作仅两年的八戒知识产权（原“猪标局”）已成为中国领先的知识产权服务平台，累计成交的商标、专利、版权超过150000件。