从客户到合作伙伴，看八戒知识产权哈尔滨服务站如何整合资源

从客户到合作伙伴，从接受服务到服务别人，哈尔滨云智慧网络科技有限公司（黑龙江省首家挂牌上海股权交易中心的互联网科技企业）创始人郭先生在八戒知识产权（原“猪标局”）平台实现了一次全新的角色转变。

从客户到合作伙伴 敏锐嗅觉抓住商机

郭先生说：“从2012年起，就开始在猪八戒网发布产品设计需求，这几年亲眼见证了平台的飞跃发展，感受到客户对其专业和服务的良好口碑。在了解到八戒知识产权将推出服务站，首次面向全国招商，便立即联系了八戒知识产权的招商负责人高山，主动申请成为服务站第一批加盟商”。

哈尔滨云智慧网络科技有限公司创始人郭先生

在郭先生眼里，传统知识产权代理机构，合作流程繁琐、效率低，经常花了钱却注册不成功，风险很高。而八戒知识产权“互联网+知识产权”模式提高了效率，“不成功、退全款”的承诺，让客户觉得放心、有保障。结合自己手里的资源，郭先生觉得是一个很好的机遇，毫不犹豫就决定了加盟八戒知识产权服务站。

24小时贴身服务 让客户感受专业、贴心

在哈尔滨，郭先生自己就有两家互联网众创空间，目前已经孵化服务和正在孵化的团队有三十余个，再加上郭先生与当地的各孵化器、众创空间、创业咖啡等均有合作关系。与八戒知识产权刚签完合约，就有好几个客户找他申请注册商标，让郭先生干劲十足。

郭先生还说道，虽然八戒知识产权为加盟商提供了一对一专员服务，能够及时、有效的进行沟通，为客户提出合理化建议，并制定可行性执行方案。但为了能让客户感受专业、贴心的“24小时贴身服务“，自己还是专门建立了服务专线和接待专区，由专人进行客户接待、咨询、售后跟踪等服务，确保客户需求能更详实、准确的转交给八戒知识产权的服务顾问。

郭先生在哈尔滨的互联网众创空间

整合人脉资源 实现抱团发展

后期，郭先生准备继续采取与各孵化器、众创空间、创业咖啡等创业机构合作，在创业机构开展知识产权项目宣讲、交流会等活动，由创业机构向创业者和创业团队推荐八戒知识产权的各项服务。郭先生希望借助与八戒知识产权的合作，建立与当地小微企业更亲密的伙伴关系，逐步形成小微企业联盟，为八戒知识产权导入更多客户，成为最为忠实的客户与服务的推广者。

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